Bir yanda değişen dinamikler, artan uygulamalar ve karmaşıklaşan BT altyapısı, diğer yanda ise müşterilerinize ve iş ortaklarınıza hızlı yanıt verme zorunluluğu. Günümüzde iş dünyasında BT sistemlerinin hızı, performansı, ölçeklenebilirliği ve sürekliliği yoğun rekabet ortamında belirleyici unsurlardan birisi olmuştur. Probitek Bilişim uzman kadrosu ile müşterilerine, ağ altyapısını, rekabet ortamında avantaja dönüştüren destek hizmetlerini paketler sunmaktadır.
Günümüz işletmeleri için bilgisayarlardan kaynaklanan sorunlar hem iş gücü ve verimlilik kaybına hem de ticari zararlara neden olmaktadır. Bu nedenle, sorunların oluşmadan önce tespit edilmesi ve gerekli önlemlerin alınması son derece önem taşımaktadır. Probitek Bilişim Teknolojileri, Teknik Destek Hizmetleri, Masaüstü ve Sunucu Sistemlerini, içinde bulunan yazılımlar veya bilgisayar çevre birimleri ile ilgili herhangi bir sorun meydana geldiğinde veya herhangi bir sorun meydana gelmemesi için, bilgisayarlara müdahale edilip, sorunların giderilmesi, gereken önlemlerin alınması hizmetlerini kapsamaktadır. Firmanıza özel bakım anlaşması fiyat teklifi istemek için tıklayınız. KURUMSAL BAKIM ANLAŞMASI NE TÜR HİZMETLERİ KAPSAR?
- Tüm bilgisayarlar için yılda 3 kez periyodik bakım
- Virüs, spy güncellemesi ve taraması
- Otomatik yedekleme sistemi (günlük, haftalık, aylık, manuel)
- Arızalı cihazın onarılamaması durumunda yerine yedek cihaz bırakılması
- Windows Server Kurulum ve Teknik Destek İşlemleri
- Windows İşletim Sistem Kurulum Teknik Destek İşlemleri
- Statik IP üzerinde DNS Hizmeti
- Microsoft Exchange Server Kurulum, Destek ve Bakım İşlemleri
- Periyodik Veri Yedekleme ve Test İşlemleri
- Yüksek Kapasiteli Hosting, E-Posta Kurulum Hizmetleri
- Ağ kurulum, test ve destek işlemleri
- Ticari ve sektörel programların kurulumu, eğitimi ve desteklerinin verilmesi
- Bakım Anlaşması yapan müşterilerimiz öncelikli sorun eskalasyonu ve çözümü hakkına sahiptirler.
- Bakım Anlaşması boyunca gündeme gelebilecek çeşitli BT projeleri için konularında uzman Probitek danışmanları tarafından talebiniz doğrultusunda destek sağlanacaktır.
- Sınırsız telefon desteği
- Uzak bağlantı desteği
- Anlaşmalı Sunucu, Hosting Hizmetleri ve Ofis365
- Bilgisayar, notebook, yazıcı, monitör, scanner, plotter ve diğer çevre ürünlerinin ücretsiz onarımı (parça hariç)
|
